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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 14/09/2026

La présente politique explique comment Pharaonique collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils consultent le site www.pharaonique97.com , créent un compte, passent une commande ou contactent notre service client.

Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Scorphtattoo
Forme juridique : SASU
Adresse :12 rue de Chabrol 75010 Paris  
SIREN/SIRET : 84874234200043
Adresse électronique : Pharaonique@gmail.com
Téléphone : 0769573555

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Pharaoniqueofficial@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • identité : nom, prénom et date de naissance si nécessaire ;
  • coordonnées : adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ;
  • informations relatives à la commande : produits commandés, tailles, couleurs, montant, réductions et historique d’achat ;
  • informations de livraison et de facturation ;
  • informations liées aux retours, remboursements et réclamations ;
  • informations relatives au compte client ;
  • échanges avec notre service client ;
  • préférences marketing et consentements ;
  • données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation et informations de navigation ;
  • données recueillies au moyen de cookies et autres traceurs ;
  • informations nécessaires à la prévention des fraudes et à la sécurisation des paiements.

Les informations bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement. Nous n’avons normalement pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.

Les champs obligatoires sont signalés lors de leur collecte. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de répondre à votre demande.

3. Finalités et bases légales

Utilisation des données Base légale
Création et gestion du compte client Exécution du contrat
Enregistrement, paiement et livraison des commandes Exécution du contrat
Gestion des retours, échanges et remboursements Exécution du contrat et obligations légales
Émission et conservation des factures Obligation légale
Réponse aux demandes adressées au service client Exécution du contrat ou intérêt légitime
Sécurisation du site et prévention des fraudes Intérêt légitime
Défense de nos droits en cas de litige Intérêt légitime
Envoi d’offres aux clients pour des produits similaires Intérêt légitime, sous réserve du droit d’opposition
Envoi de newsletters ou de SMS aux prospects Consentement
Dépôt de cookies publicitaires ou de mesure d’audience non exemptés Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait affecte la licéité des traitements réalisés auparavant.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
  • prestataires de paiement et établissements bancaires ;
  • transporteurs et prestataires logistiques ;
  • services comptables, juridiques ou administratifs ;
  • prestataires informatiques, d’hébergement et de sécurité ;
  • outils de service client et d’envoi d’e-mails ;
  • prestataires de mesure d’audience et de publicité, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Shopify peut agir comme sous-traitant pour certaines données traitées pour le compte de la boutique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Important : complétez cette partie avec les applications réellement installées sur votre boutique, par exemple Google Analytics, Meta, TikTok, Klaviyo, PayPal, Stripe ou un module d’avis clients.

5. Données traitées par Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Cette plateforme nous fournit l’infrastructure permettant de présenter nos produits, de gérer les commandes et d’assurer le fonctionnement du site.

Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par Shopify et ses propres prestataires conformément à leurs conditions contractuelles et à leur politique de confidentialité.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou certaines applications installées sur la boutique, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous veillons à ce qu’ils reposent sur un mécanisme légal approprié, comme :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
  • les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • toute autre garantie prévue par le RGPD.

Shopify indique notamment recourir à des accords de traitement intégrant les clauses contractuelles types pour certains transferts internationaux.

7. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation, puis pendant les délais imposés par la législation.

Catégorie de données Durée indicative
Données nécessaires à la gestion des commandes Pendant la relation commerciale
Factures et pièces comptables 10 ans
Données utilisées pour la prospection auprès des clients Jusqu’à 3 ans après le dernier achat ou contact pertinent
Données des prospects 3 ans après leur collecte ou le dernier contact du prospect
Demandes adressées au service client Durée nécessaire au traitement, puis durée applicable à la gestion des éventuels litiges
Données relatives à l’exercice des droits RGPD Durée nécessaire au traitement et à la preuve du respect de nos obligations
Cookies et choix de consentement Selon la durée annoncée dans le gestionnaire de cookies

La CNIL recommande notamment une conservation des données de prospection pendant la relation commerciale, puis généralement pendant trois ans après le dernier achat ou contact. Les pièces de facturation doivent, quant à elles, être conservées pendant dix ans.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le fonctionnement du site et du panier ;
  • mémoriser certains choix ;
  • sécuriser les paiements ;
  • mesurer l’audience et les performances du site ;
  • personnaliser les contenus ou les publicités, lorsque vous l’acceptez.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies publicitaires et les cookies de mesure d’audience qui ne bénéficient pas d’une exemption ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous devez pouvoir accepter ou refuser les cookies avec la même facilité, puis modifier votre choix à tout moment . La CNIL précise que le consentement doit résulter d’une action positive et pouvoir être retiré facilement.

Sur Shopify, les paramètres correspondants peuvent être configurés dans Paramètres → Confidentialité des clients.

9. Communications commerciales

Nous pouvons envoyer des offres commerciales :

  • avec votre consentement lorsque celui-ci est obligatoire ;
  • ou, si vous êtes déjà client, pour vous présenter des produits similaires à ceux que vous avez achetés, sous réserve de votre droit d’opposition.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

  • en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ;
  • en répondant « STOP » lorsque cette possibilité est proposée par SMS ;
    • en nous écrivant à Pharaoniqueofficial@gmail.com.

Le retrait du consentement n’affecte pas les communications nécessaires au traitement d’une commande.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives concernant vos données après votre décès ;
  • droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques significatifs, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à Pharaoniqueofficial@gmail.com , en précisant le droit concerné.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr. Les informations concernant les traitements doivent notamment préciser leur finalité, leur base légale, leurs destinataires, leur durée de conservation et les modalités d’exercice des droits.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ou la destruction ;
  • la modification ;
  • la divulgation ;
  • toute autre utilisation illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Protection des mineurs

Notre site n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs sans l’autorisation requise de leur représentant légal.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous à [Pharaoniqueofficial@gmail.com ].

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services externes, notamment les réseaux sociaux ou les sites de nos partenaires. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont responsables des traitements qu’ils réalisent.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des données.

14. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions de notre boutique, de nos prestataires ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site ou envoyée par e-mail.

Ce modèle doit être adapté aux applications, outils publicitaires, transporteurs et moyens de paiement réellement utilisés sur votre boutique.